Um levantamento recente do Laboratório de Estudos de Internet e Redes Sociais (Netlab), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), acende um alerta grave para a segurança digital dos brasileiros. Em apenas dois meses e meio, entre 1º de abril e 14 de junho deste ano, foram identificados 544 anúncios fraudulentos relacionados ao programa Desenrola Brasil, do governo federal, veiculados em diversas plataformas de redes sociais. Essas campanhas falsas têm como objetivo principal enganar usuários e aplicar golpes, explorando a busca por renegociação de dívidas.
A pesquisa focou nas redes sociais e plataformas de publicidade pertencentes à Meta, incluindo Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads e Messenger, além da Audience Network, que permite a veiculação de anúncios em aplicativos de terceiros. A escala da fraude revela uma complexidade crescente nos métodos dos criminosos e a vulnerabilidade dos usuários diante da falta de fiscalização eficaz.
A proliferação de anúncios fraudulentos do Desenrola Brasil
O estudo do Netlab detalha que as fraudes foram orquestradas por 48 páginas distintas. A maioria delas, 34 páginas, utilizou o nome oficial do programa, “Desenrola Brasil”, para publicar 278 anúncios com o intuito de ludibriar os internautas. Outras 15 páginas criaram um programa governamental fictício, batizado de “Libera Brasil”, veiculando 264 anúncios. Uma página chegou a misturar os dois nomes em suas estratégias fraudulentas.
O programa Desenrola Brasil, lançado em 2023, foi uma iniciativa governamental crucial para auxiliar milhões de brasileiros na renegociação de suas dívidas, buscando aliviar a situação de endividamento e impulsionar a economia. Em maio deste ano, uma segunda versão do programa foi lançada, o que, segundo o Netlab, intensificou a ação dos golpistas, que viram uma nova oportunidade para suas práticas ilícitas.
A mecânica dos golpes e a vulnerabilidade dos usuários
Os anúncios falsos são cuidadosamente elaborados para atrair a atenção de quem busca soluções financeiras. O Netlab constatou que 72% desses anúncios fazem uso indevido do nome e da imagem do governo ou de marcas privadas, como sites de notícias e bancos. Além disso, 19,1% promovem links que simulam canais oficiais do governo, e impressionantes 38,1% utilizam conteúdo gerado por inteligência artificial para dar um ar de legitimidade.
A diretora do Netlab, Marie Santini, ressalta a dificuldade dos usuários em diferenciar o que é legítimo do que é fraude. “As pessoas não sabem que tantos anúncios fraudulentos estão circulando nas redes sociais sem nenhum tipo de fiscalização, de filtro ou de sistema de segurança. Então, isso torna cada vez mais perigoso, porque as pessoas veem anúncios legítimos e ilegítimos numa mesma plataforma, misturados. Para o usuário, é muito difícil diferenciar e, claro, isso torna as pessoas cada vez mais vulneráveis”, explica.
Ao clicar nesses anúncios, as vítimas são direcionadas a sites fraudulentos onde seus dados sigilosos e pessoais são coletados. Em seguida, são encaminhadas para conversas via WhatsApp, onde os golpistas dão continuidade às etapas do esquema. Táticas de manipulação, como promessas de soluções financeiras irreais e a criação de uma falsa urgência, são comumente empregadas para induzir os cliques e a entrega de informações.
Ações passadas e a persistência do problema nas plataformas
A atuação dos golpistas não é novidade. Os anúncios falsos sobre o Desenrola Brasil começaram a circular logo após o lançamento da primeira versão do programa, em 2023. Naquele mesmo ano, em julho, o Ministério da Justiça interveio, determinando a retirada dos anúncios do ar e impondo uma medida cautelar que resultou em uma multa de R$ 9,3 milhões contra a Meta.
Apesar das sanções e da remoção de conteúdo, os anúncios fraudulentos persistiram e, como apontado pelo Netlab, ganharam novo fôlego com o lançamento da segunda fase do programa. Este cenário levanta questões importantes sobre a eficácia das medidas de controle das plataformas e a necessidade de uma fiscalização contínua e mais rigorosa.
A resposta da Meta e o debate sobre a responsabilidade digital
Diante das acusações, a Meta, empresa responsável pelas plataformas onde os anúncios foram veiculados, afirmou em nota que o combate a fraudes e golpes online é uma de suas prioridades. A empresa destacou o uso de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e reconhecimento facial, para detectar e remover conteúdos que violam suas políticas.
A Meta também informou que as denúncias de usuários sobre anúncios de golpes caíram mais de 50% entre meados de 2024 e o final de 2025. Além disso, a empresa declarou ter removido mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos em 2025, sendo 92% deles antes mesmo de serem denunciados, e desativou 10,9 milhões de contas associadas a centros de golpes. A empresa reforça que não permite atividades fraudulentas e coopera com as autoridades brasileiras.
No entanto, Marie Santini, do Netlab, defende que as plataformas digitais deveriam implementar sistemas de controle mais robustos para verificar a legitimidade dos anunciantes e analisar o conteúdo dos anúncios. Para ela, “É obrigação daquele que presta o serviço garantir segurança e qualidade para o consumidor. E o que as autoridades públicas deveriam fazer para impedir esse tipo de crime? As autoridades precisam punir as plataformas”. O debate sobre a responsabilidade das empresas de tecnologia na proteção de seus usuários contra golpes digitais segue em pauta, especialmente em um país como o Brasil, onde a busca por soluções financeiras é uma realidade para muitos.
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